FAQ
Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur notre clinique, nos services et nos politiques.
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur notre site Web, en nous appelant au +1 (613) 777-8717, ou en visitant notre clinique en personne.
Nous nous efforçons de réduire les temps d'attente au minimum. Pour les rendez-vous planifiés, la plupart des patients sont vus dans les 10 à 15 minutes suivant l'heure de leur rendez-vous.
La plupart des services de médecine familiale sont couverts par l'OHIP. Les régimes privés ou d'employeur peuvent couvrir d'autres services—notre équipe peut vous aider à comprendre ce qui s'applique. Les procédures esthétiques ne sont généralement pas couvertes par l'OHIP; nous expliquons les frais clairement à l'avance.
Nous offrons une gamme complète de services de médecine familiale, y compris les examens, les soins préventifs, la gestion des maladies chroniques, la pédiatrie, la santé des femmes et le soutien en santé mentale. Notre division esthétique propose le Botox, les injections de comblement, les traitements laser, les peelings chimiques, la thérapie PRP et le remodelage corporel.
Veuillez apporter votre carte Santé Ontario (OHIP), une pièce d'identité avec photo, une liste de vos médicaments actuels, tout dossier médical pertinent et vos informations d'assurance, le cas échéant. Arriver 15 minutes à l'avance nous aide à compléter votre dossier en douceur.
Notre clinique est conçue pour les soins primaires et les services esthétiques. Pour les urgences potentiellement mortelles, veuillez appeler le 911 ou vous rendre à l'urgence la plus proche. Pour les préoccupations urgentes mais non urgentes, appelez-nous pour vérifier la disponibilité le jour même.
La plupart des services assurés sont couverts par votre carte Santé Ontario (OHIP). Nous vous aidons à comprendre ce qui est couvert et les frais non assurés avant les soins.
Les visites sans rendez-vous sont possibles aux heures affichées selon la capacité. Pour les symptômes urgents, appelez-nous—nous réservons souvent des places le jour même.
Vous rencontrez un médecin pour discuter d'objectifs, d'antécédents et de résultats réalistes. Aucune obligation de poursuivre; vous recevez un plan et une tarification claire avant tout traitement.
Consultez notre galerie Résultats pour des exemples publiés avec consentement. Les résultats varient; votre médecin discute de ce qui est réaliste pour vous.
Vous avez encore des questions?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Communiquez avec nous par l'un des moyens ci-dessous.
